Yunus Voyages — Sondage

👤 Informations du participant

Nom *

Prénom(s) *

Groupe de voyage *

Était-ce votre premier Hadj ? *

📚 Préparation avant le départ

Capsules audio de formation * Contenu, clarté, utilité pratique

Séances de formation en présentiel * Organisation, contenu, interactivité

Guide & Livret de poche du pèlerin * Aide-mémoire, invocations, étapes du Hadj

Kit de voyage remis par l'agence * Contenu et qualité du kit

🕌 Encadrement & Programme religieux

Programme religieux (Ziyāra, ʿOumrah, Hadj) * Qualité et organisation

Qualité de l'encadreur * Compétence, pédagogie, disponibilité

Qualité des enseignements sur place * Clarté, profondeur, pertinence

Clarté des explications * Lors des étapes du Hadj

Accompagnement spirituel * Guidance, duʿāʾ, motivation

Gestion du groupe * Organisation, cohésion, ponctualité

Accompagnement Minā / ʿArafāt / Djamarāt * Présence et gestion des moments clés

Communication via WhatsApp * Réactivité et clarté des messages

🚌 Logistique & Confort

Hébergement à Médine * Qualité, emplacement, propreté

Hébergement à La Mecque * Qualité, emplacement, propreté

Restauration à Médine * Qualité et variété des repas

Restauration à La Mecque * Qualité et variété des repas

Transport & déplacements * Bus, organisation des trajets

Accompagnement administratif * Visas, Nusuk, formalités

Activités annexes (Ziyāra, ʿAĪD...) * Organisation et qualité

⭐ Bilan global

Satisfaction globale du voyage Hadj VIP 2026 *

Recommanderiez-vous notre agence à vos proches ? *

Oui, sans hésitation Oui Peut-être Non

Ce voyage a-t-il changé quelque chose en vous ? * Spirituellement, habitudes, priorités...

Oui, beaucoup Oui, un peu Pas encore, mais j'y travaille

Si oui, qu'est-ce qui a changé en vous ? (facultatif)

📖 Le livret de poche du pèlerin

C'est la première fois que nous remettons ce livret. Votre regard est précieux pour l'améliorer avant la prochaine édition — soyez aussi précis que possible.

Qu'est-ce qui pourrait être amélioré dans le livret ? Clarté, mise en page, traductions, taille, organisation…

Qu'est-ce qu'on devrait ajouter ? Sujets manquants, sections utiles, informations pratiques…

Qu'est-ce qu'on pourrait retirer (inutile / superflu) ? Parties peu lues, redondantes ou trop longues

💬 Vos retours

Quel a été le moment le plus marquant de ce voyage ? *

Qu'est-ce qui aurait pu être mieux ? *

Suggestions pour les futures éditions *

Un message pour les futurs pèlerins ? (facultatif — peut être affiché sur le site)

Enquête de Satisfaction